Allround Sales Support Medewerker

Wij zijn op zoek naar een Allround Sales Support Medewerker 
 

🐙🎓Wij zijn Archipel Academy, een veelzijdige en toonaangevende EdTech (Educatie Technology) organisatie die zich richt op het aanbieden van diverse innovatieve leeroplossingen voor professionele en persoonlijke ontwikkeling. Ons doel is om de best mogelijke leerervaring te bieden en tegelijkertijd het leren toegankelijk, flexibel en efficiënt te maken voor zowel individuen als organisaties. Zodat ‘een leven lang leren’ realiteit wordt; wij noemen dat groeien zonder grenzen. 

En groeien zonder grenzen doen wij zeker! Wij zijn daarom op zoek naar een Allround Business Support Medewerker voor onze Business Unit Heel Nederland Leert/De Leerrekening. 

Bij Heel Nederland Leert / De Leerrekening bouwen we aan de toekomst van ontwikkelen in Nederland. Als innovatieve Business Unit binnen een grotere organisatie staan we aan het begin van een ambitieuze groeifase. Ons team van 8 collega’s – bestaande uit developers en sales – werkt intensief samen aan het verder ontwikkelen van een platform dat het mogelijk maakt om op laagdrempelige wijze zich te blijven ontwikkelen. Met daarbij de focus op duurzame inzetbaarheid, zodat medewerkers hun gehele loopbaancarrière kunnen blijven groeien, zich blijven ontwikkelen en relevant blijven op de arbeidsmarkt. 

We zoeken een proactieve en veelzijdige teamspeler die ons komt versterken in een sleutelrol. Iemand die zich thuis voelt in een start-up omgeving, energie krijgt van afwisseling én het leuk vindt om operationeel (en als je dat wilt, ook strategisch) mee te denken. Doordat jij op de voorgrond contact hebt met de gebruikers word jij de verbindende schakel tussen development en sales en draag je actief bij aan het succes van ons product. 

Wat ga je doen?

·       Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor vragen van klanten, gebruikers en partners.

·       Je signaleert knelpunten, verbetermogelijkheden en klantinzichten, en vertaalt deze naar concrete acties of voorstellen.

·       Je ondersteunt het team bij het uitrollen van nieuwe functionaliteiten, nieuwe klanten of campagnes.

·       Je helpt bij het opstellen van handleidingen, documentatie en communicatie voor gebruikers.

·       Je denkt mee over groeistrategieën, gebruikservaring en het versterken van onze marktpositie. Initiatief wordt beloond!

·       Je werkt nauw samen met collega’s van development, sales en business development en houdt overzicht over wat er speelt binnen het team.

Wie zoeken wij?

✅Een teamspeler die het leuk vindt om klanten te ontzorgen op organisatorisch en administratief vlak;
✅Een harde werker die het leuk vindt als geen dag hetzelfde is;
✅Je beschikt over HBO werk- en denkniveau en je bent een teamspeler die ook goed zelfstandig kan werken;
✅ Je hebt ervaring in een rol met klantcontact, procesbewaking of projectondersteuning (ervaring in een start-up is een pluspunt).
✅Je werkt gestructureerd en nauwkeurig en behoudt het overzicht;

✅Je communiceert op een prettige en duidelijke wijze en je weet vragen inhoudelijk deskundig te beantwoorden;
✅ Je bent leergierig, oplossingsgericht en houdt ervan om mee te bouwen aan iets dat nog volop in ontwikkeling is.

In deze functie is het belangrijk dat je de Nederlandse en Engelse taal (mondeling & schriftelijk) goed beheerst. 

Direct solliciteren? Klik hieronder op de knop Solliciteer: wij zien jouw CV graag tegemoet!

Wil je meer weten over deze functie of heb je vragen?
Neem contact op met ons op via 088-0215700 (en kies voor de optie overige vragen) of stuur een mail naar hr@archipel.academy.